Báo lỗi: Price is going beyond the accepted price in Supplier Cost Sheet or Production/CM cost defined in the internal cost

sheet of following PO .These PO(s) will not be app routed/confirmed

Mô tả lỗi : Giá CM trong GMPO cao hơn giá CM trong Costing

Module : GMPO

Cách giải quyết: 

• Sửa giá CM trong costing bằng hoặc cao hơn giá trong GMPO

• Mở chặn nếu giá CM trong GMPO là giá FOB, CMPT, CMPTI.

Báo lỗi: xspGMPOSave : Invoiced PO Price can not be changed on Revision

Mô tả lỗi : Không thể revise GMPO vì đã làm Supplier Invoice

Module : GMPO

Cách giải quyết: Xóa Supplier Invoice đang save hoặc cancel Supplier Invoice đang confirm or waiting

Báo lỗi : xspGMPOSave : Supplier/Internal Cost Sheet is not approved/exist for the Style of the GMPO

Mô tả lỗi : Không thể confirm GMPO do costing chưa được duyệt hoặc nhà máy trong costing đang khác với GMPO

Module : GMPO

Cách giải quyết: 

• Nếu costing chưa được duyệt : Duyệt costing sau đó làm lại GMPO

• Nếu khác nhà máy : Đổi nhà máy trong costing trùng với nhà máy trong GMPO

Báo lỗi: Duplicate Document No. for Supplier

Mô tả lỗi : Không thể confirm GRN do trùng số Invoice No (trên hệ thống chỉ 1 số invoice duy nhất không được trùng)

Module : GRN

Cách giải quyết: 

• Kiểm tra lại số invoice xem đã đúng chưa. 

• Nếu đã đúng thì thêm ký tự .1 hoặc -1 vào đằng sau của số invoice.

Báo lỗi : Total order wise received quantity should not be Zero

Mô tả lỗi : GRN không thể confirm khi số lượng hàng về của PO bằng 0

Module : GRN

Cách giải quyết : Do add nhiều PO vào cùng 1 phiếu GRN, trong đó có PO không nhập hàng gì về nên chỉ cần Xóa PO không nhập số lượng hàng về là có thể confirm được

Báo lỗi : Data not saved : Total of all GMPOs qty against oc can not greater than total OC qty included extra production.

Mô tả lỗi : GMPO KHÔNG THỂ CONFIRM DO QTY GMPO CAO HƠN OC QTY BAO GỒM CẢ EXTRA PRODUCTION.

Module : GMPO

Cách giải quyết: 

• Update lại số lượng thấp hơn hoặc bằng so với OC

Báo lỗi : All Inspection Request of a Production Order should be of same 'Request Order Level'.

Mô tả lỗi : Do khi làm inspection không rõ request order nào nên báo lỗi khi confirm

Module : QA > INSPECTION REQUEST - NEW

Cách giải quyết:  Chọn lại Request Order Level : Chỉ có 2 lựa chọn, mặc định là Summery OC và Delivery OC, nhưng có OC tách xuất nên thuộc vào Delivery OC. Hãy chọn lại Delivery OC nếu hiện báo lỗi này.

Báo lỗi : Cost centre details are mandatory for ledger

Mô tả lỗi : Do khi làm thanh toán (Expense Invoice) chưa nhập Cost centre nên khi confirm sẽ báo lỗi này

Module : FA > Expense Invoice - New

Cách giải quyết:  Mark lại Cost centre, bên cạnh phần value để mark. Chọn đủ thông tin department và confirm để hoàn thành

Báo lỗi : Error in procedures:xspCostSheetSaveData, message: Unexpected case : Incorrect Size dependency data 

Mô tả lỗi : KHÔNG SAVE/CONFIRM ĐƯỢC COSTING VÌ PHỐI MÀU/SIZE CHƯA ĐÚNG

Module : Catalog > Style > Costsheet

Cách giải quyết:  Kiểm tra lại item như trên báo lỗi, xem phối màu/size sai ở đâu rồi phối lại cho đúng, nếu không rõ có thể đổi sang None hoặc clear dependency để tạm thời save lại costing rồi sửa lại sau.

Báo lỗi : Error in procedures:xspCostSheet, message: CostSheet can not be accepted. Following Articles are changed.

Mô tả lỗi : KHÔNG SAVE/CONFIRM ĐƯỢC COSTING VÌ ĐỔI ITEM TRONG COSTING. Lỗi xảy ra khi revise costing, đổi item trực tiếp từ item cũ đã đặt hàng hoặc nhập kho.

Module : Catalog > Style > Costsheet

Cách giải quyết:  Nêu lý do và báo admin xóa hẳn item cũ rồi add thêm item mới vào, không trực tiếp sửa/thay thế item mới từ item cũ. Nếu vị trí không đúng, có thể sử dụng phần Placement để sắp xếp khi in Costing ra.

Báo lỗi : No lines getting processed for OC No- ........,either select it in 'Specify OCs for Articles' tab or remove it from 'Select OCs tab' and then generate MRL->

Mô tả lỗi : KHÔNG GENERATE ĐƯỢC MRL VÌ CHỌN OC SỐ LƯỢNG = 0. Lỗi xảy ra khi chọn OC có số lượng = 0 (EST OC đã split hết) trong lúc chọn OC để generate MRL.

Module : Catalog > Style > BOM > Generate MRL

Cách giải quyết:  Quay lại cửa sổ Generate MRL (phần Select OC hoặc Specify OCs for Articles) chọn OC, bỏ tích OC có số lượng = 0 rồi generate lại.

Báo lỗi : Factory Site not same for creating Advance Shipment Notice.

Mô tả lỗi : KHÔNG THỂ CHỌN NHIỀU RMPO ĐỂ LÀM SOURCING ASN VÌ KHÁC FACTORY SITE TRONG RMPO. Lỗi xảy ra khi User muốn chọn nhiều RMPO của cùng NCC để làm cùng một Sourcing ASN nhưng khi chọn nhiều RMPO lại bị báo lỗi này.

Module : Sourcing > Chargeback > Sourcing ASN > New

Cách giải quyết:  Trong khi làm RMPO có phần Consignee address, đây là Factory Site, các RMPO muốn nhập Sourcing ASN cùng một lúc phải đặt nhà máy trong Consignee address giống nhau. 

• Revise lại RMPO để Consignee address giống nhau.

• Nếu đã làm GRN phải cancel GRN để revise lại

Báo lỗi : Indent fulfillment is done greater than current required quantity cannot generate MRL with new indent for BOM

Mô tả lỗi : KHÔNG THỂ GENERATE MRL VÌ CÓ INDENT CŨ ĐÃ ĐẶT HÀNG RMPO VỚI SỐ LƯỢNG NHIỀU HƠN SO VỚI INDENT MỚI.

Module : Catalog > Style > BOM > Generate MRL

Cách giải quyết:  Do đã đặt hàng với số lượng nhiều hơn nên phải bỏ chọn khi generate lại MRL. 

• Quay lại cửa sổ BOM, bỏ chọn item đã đặt hàng (Mark as Awaited) rồi generate lại MRL.

Báo lỗi : Either PO is already made for selected article(s) ......(ARTICLE CODE) or Article(s) used in the PD and you don't have permission to delete.

Mô tả lỗi : KHÔNG XÓA ĐƯỢC ITEM TRONG COSTING VÌ ĐÃ ĐẶT HÀNG CHO ITEM ĐÓ. Lỗi xảy ra khi revise costing, xóa item đã đặt hàng.

Vì một số lý do khách đổi size breakdown hoặc lý do khách quan, cần đổi item mới để phục vụ việc sản xuất, và không dùng item cũ nữa. Nhưng do đã đặt hàng cho item cũ, nên hệ thống không cho phép xóa item đã đặt hàng đó đi.

Module : Catalog > Style > Costsheet

Cách giải quyết:  Khi gặp lỗi này, trường hợp này hãy đến giải thích cho Admin team lý do bạn muốn xóa item đã đặt đó đi vì đã đặt là công ty vẫn sẽ phải thanh toán cho đơn hàng đó, nếu không phải thanh toán thì xóa RMPO đã đặt hàng cho item đó đi. 

• Chỉ có Admin team mới có quyền xóa item trong trường hợp này, và phải được approve từ các leader để kiểm soát việc đặt hàng cũng như thay đổi đơn hàng.

Báo lỗi: Error in procedures:xspOrderShipment, message: OC/GMPO status is getting mismatched while confirming shipment.

Mô tả lỗi : GRN HÀNG THÀNH PHẨM KHÔNG THỂ CONFIRM DO TRẠNG THÁI ĐƠN HÀNG OC/GMPO

Module : GRN

Cách giải quyết: 

• Kiểm tra lại OC /GMPO trong list đang nhập hàng xem có cái nào đang cancel không, hoặc đang gửi duyệt (waiting).

• Sửa tất cả các đơn có trạng thái cancel/waiting/closed.

• Sau khi sửa hết có thể nhập hàng GRN về bình thường.

Báo lỗi: Unexpected case: ASN can not be more then PO Units(Incl 3.00 % Tolerance) for ARTICLE...

Mô tả lỗi : KHÔNG THỂ CONFIRM SOURCING ASN/GRN NPL VÌ HÀNG VỀ VƯỢT QUÁ SỐ LƯỢNG PO VỚI TOLERANCE

Module : GRN/SOURCING ASN

Cách giải quyết: 

• Kiểm tra lại RMPO - đội Production check với Sale tại sao số lượng về nhiều hơn PO cộng với Shipment Tolerance. Vì nhập nhiều về nhiều hơn là phải trả tiền nhiều hơn cho số lượng nhập hàng gốc.

• Shipment Tolerance Hiện tại trên hệ thống: Đối với vải : 3% , đối với Trim 0%.

• Sale team xin approve leader và giải thích lý do cho Admin team tại sao nhập về nhiều hơn. Email cho Admin team kèm FA team. Chỉ một số trường hợp nhất định, lý do rõ ràng, team Admin sau khi nhận approve sẽ mở Shipment Tolerance cho đội sản xuất để nhập hàng về với số lượng trùng với số hàng về.

Báo lỗi : xspGMPOSave : Financial Period has been Closed.PO can not be revised.

Mô tả lỗi : GMPO KHÔNG THỂ REVISE DO ĐÓNG SỔ KẾ TOÁN

Module : GMPO

Cách giải quyết: 

• Kế toán phải mở sổ thì mới revise được.

Báo lỗi : Specified value (3 GIÁ MUỐN ĐỂ) is greater than allowed maximum value (0.87 GIÁ CAO NHẤT) of Price for Article : TAFFETA PU COATING-POLYESTER 100%-.(F0000249) Color: BLACK - Size: SSIN.

Mô tả lỗi : GIÁ ITEM KHÔNG THỂ CAO HƠN GIÁ CAO NHẤT TRONG COSTING

Module : RMPO

Cách giải quyết: 

• Để giá bằng hoặc thấp hơn giá cao nhất trong costing.

• Nếu cố tính đặt giá cao hơn đơn hàng sẽ vào phần Over Budget khi gửi approval cho leader.

Báo lỗi : Password of the user expired. Please contact admin  / Invalid User

Mô tả lỗi : KHÔNG ĐĂNG NHẬP ĐƯỢC VÀO HỆ THỐNG VÌ MẬT KHẨU HẾT HẠN HOẶC SAI MẬT KHẨU

Module : LOGIN SCREEN

Cách giải quyết: 

• Nếu sai mật khẩu bạn hãy thử đăng nhập lại với mật khẩu đúng nhé.

• Nếu mật khẩu hết hạn hoặc không thể nhớ được đã đổi mật khẩu là gì thì hãy báo admin đổi lại mật khẩu nhé.

Báo lỗi : MRL. can not be generated. Conversion between Indent UOM (GRAM) and article storage UOM (PCS) Is not defined for Bom iine num 23 -> xspValidateIndent

Mô tả lỗi : KHÔNG GENERATE ĐƯỢC MRL VÌ UOM TRONG COSTING KHÁC VỚI STOREGE UOM CỦA ITEM - Lỗi này xảy ra khi để UOM trong costing là một đơn vị còn Storage UOM của item là một đơn vị khác nhưng giữa 2 đơn vị không có sự chuyển đổi.

Module : Catalog > Style > BOM > Generate MRL

Cách giải quyết:  

• Quay lại sửa Costing trùng với UOM của item rồi generate lại

• Hoặc setting chuyển đổi giữa 2 đơn vị (báo admin)

Báo lỗi : error is MRL Generation: Multiple OC factories found in Summary OC, hence MRL cannot be generated.—>

Mô tả lỗi : KHÔNG GENERATE ĐƯỢC MRL VÌ OC FACTORY CỦA NHỮNG OC GENERATE CÙNG LÚC KHÔNG GIỐNG NHAU - Lỗi xảy ra khi generate gộp nhiều OC vào một lần generate, trong cùng 1 summary OC mà có nhiều OC factories nên không thể generate được.

Module : Catalog > Style > BOM > Generate MRL

Cách giải quyết:  

• Quay lại sửa OC factory cùng mã phải sản xuất ở cùng một nhà máy

• Nếu OC factory đã đúng phải tách mỗi nhà máy từng lần generate

Báo lỗi : Incorrect Garment Color selected for Article

Mô tả lỗi : KHÔNG THẤY COLOR SAU KHI COPY STYLE VÌ ĐÃ XÓA MẤT MÀU ĐÓ TRONG COLOR MASTER - Lỗi xảy ra khi ai đó đã xóa mất màu trong color master nên khi copy style thì không có color đó trong style mới, những item có màu đó trong costing mới copy sang sẽ bị lỗi.

Module : Catalog > Style > Copy Style

Cách giải quyết:  

• Vào Catalog > Color Card > Search Color > Copy lại color đã bị xóa

• Add lại màu trong style mới.

Báo lỗi : Incorrect Garment Color selected for Article

Mô tả lỗi : KHÔNG THẤY COLOR SAU KHI COPY STYLE VÌ ĐÃ XÓA MẤT MÀU ĐÓ TRONG COLOR MASTER - Lỗi xảy ra khi ai đó đã xóa mất màu trong color master nên khi copy style thì không có color đó trong style mới, những item có màu đó trong costing mới copy sang sẽ bị lỗi.

Module : Catalog > Style > Copy Style

Cách giải quyết:  

• Vào Catalog > Color Card > Search Color > Copy lại color đã bị xóa

• Add lại màu trong style mới.

Báo lỗi :  Financial year of RMPO ASN is closed.

Mô tả lỗi : GRN KHÔNG THỂ REVISE DO ĐÓNG SỔ KẾ TOÁN. Do ngày invoice GRN vào những tháng trước đó. Và kế toán đã đóng sổ tháng đó.

Module : GRN

Cách giải quyết: 

• Kế toán phải mở sổ thì mới revise được. 

Báo lỗi :  MRL is not generated for OC #...

Mô tả lỗi : KHÔNG THỂ MARK ACTUAL CONSUMPTION DO MRL CHƯA GENERATE. Do sale chưa generate cho đơn hàng.

Module : Mark actual consumption

Cách giải quyết: 

• Sale Generate MRL cho đơn hàng.

• Check vật tư đơn hàng tại sao ship rồi vẫn chưa generate MRL

Báo lỗi :  Attempt to create grn without Location

Mô tả lỗi : GRN KHÔNG THỂ REVISE DO ĐÓNG SỔ KẾ TOÁN. Do ngày invoice GRN vào những tháng trước đó. Và kế toán đã đóng sổ tháng đó.

Module : GRN

Cách giải quyết: 

• Kế toán phải mở sổ thì mới revise được.